利用規約(Terms of Service)
効力発生日：2025年 3月 27日
利用者が、大韓民国以外の地域に居住している場合、本規約(以下「サービス規約」という)は利用者とネットマーブル株式会社、又はその系列会社(以下「ネットマーブル」「社」という)のプレイ、又は利用に関する利用者とネットマーブルの間の関係に適用されます。
ネットマーブルのゲーム及びそれに付随するアプリケーション、ウェブサイト、コミュニティー、その他のサービス等(以下「サービス」という)の利用には、 本サービス規約に参照として含まれたネットマーブルのコミュニティーポリシー等、ゲーム利用に関する全ての関連ポリシー(以下「ネットマーブルのポリシー」という)及びネットマーブルの個人情報処理方針が適用されます。
当社は(a)個人情報処理方針に沿って、利用者のコンテンツ及び情報を収集して利用することができ、利用者の居住地国の法律に従って児童(13歳未満、又は当該法律で定める年齢)が利用する際、親等法定代理人の同意を要求することができます。当社は、児童が親等法定代理人の同意を得られない限り、ゲームの全体、又は一部機能を制限して提供しますので留意してください。(b)コミュニティーポリシーに沿って、コミュニティーサービス関連の利用者の活動を管理し、利用者と第三者の権利保護を志向し、当社が提供するコミュニティーサービスの健全な利用を追求します。
利用者が本サービス規約に同意することで、ネットマーブルのポリシーにも同意したものとみなします。
第1条 当事者
① 本サービス規約は、利用者とネットマーブルの間でサービスに関する法的拘束力を生成します。
② 利用資格：自然人（法人を除く）は、アカウントを作成できる権利を有します。利用者は、サービスにアクセス、利用、又はこれらを通してコンテンツ、又はメッセージを提出することで、利用者の居住地国でサービス規約に同意する法的能力があることを表明し、サービス規約を遵守することに同意します。
居住地国の法律に沿った制限行為能力者(未成年者を含む)の場合、親等法定代理人の同意を得られない限り、利用者のサービスの利用が制限される場合があります。
③ 親等法定代理人は、第1条第2項に沿った制限行為能力者、又は未成年者のサービスの利用について、十分な注意と関心を払わなければなりません。管理の不注意により発生したサービスの利用結果に対し、親等法定代理人は一切の責任があることを認め同意します。当社は、サービスの利用を管理するためのコンテンツのレーティング情報、ペアレンタルコントロール等を提供することができます。
第2条 ライセンス及びサービス利用
① 制限されたライセンス：サービス規約に対する利用者の同意と完全なる遵守によって、当社は利用者が個人的で非商業的な用途でサービスにアクセスし利用できる非独占的で、譲渡できない、ライセンスの再付与が不可能な、取消できる制限されたライセンスを利用者に付与します。利用者は、サービスを他の用途に利用しないことに同意します。
② 制限されたライセンスの取消、サービスの変更：当社は、当社の判断によって、利用者に付与された制限されたライセンスを取り消すことができる権利を保有し、次の措置 をとることができます。
1. 本サービスの全部または一部に対する利用者のアクセス、又は使用権限の制限、又は終了。
2. アカウント及びアカウントに関連のすべてのゲーム情報(仮想通貨又は仮想商品(第4 条 参照)を含むが、これに限らない)を変更、又は削除した利用者は、先述したライセンスの取り消し及び措置に沿ったサービスアクセスの可否を問わず、いかなる場合においても、アカウント及びすべてのゲーム情報に対していかなる理由においても補償を受けることができないことを承知し、これに同意します。
また、当社は、利用者に事前通知なくいつでも利用者に対する責任を負わずサービスの全て、又は一部を変更できる権利を保有します。先に述べた当社の権利の一般性を制限せず、当社は次のような目的でサービスを変更できる権利を保有することを利用者は承知し、同意します。
(ⅰ) 技術的理由(当社、又はインターネットで発生する技術的困難等)
(ⅱ) サービス改善のため、必要だと判断される場合
(ⅲ) 法的な理由(個人情報保護、又はサービスの内容や行為に対するその他の法的異議申立等)がある場合
(ⅳ) テスト目的で提供されるサービスに該当する場合
(ⅴ) その他当社の経営判断から必要な場合
③ システムの中止：予定された、又は予定されていない技術、又はメンテナンス関連の理由によってサービス、又はその一部を利用できなくなる可能性があります。当社は、このようなシステムの中止によるサービス全体、又はその一部の利用不可、資料、データ、取引、又はその他の情報や資料の損失、又はその他のシステムの中止による損害に対し責任がないことを利用者は認め同意します。
④ 第三者料金：利用者はゲーム、又はサービスの利用で起こりうるインターネット使用料金及び第三者のサービス(他社サービス) の利用料金に対する責任を負います。このような料金が定かではない場合、サービスを利用する前にインターネット事業者、第三者のサービス(他社サービス)提供者に確認する必要があります。また、当社は、利用者のサービス利用時に利用者の取引に関するクレジットカード、又は銀行関連の料金及び手数料に対し責任を負いません。
⑤ デバイス：サービス利用のためのアプリケーション(又はアプリケーションら)のダウンロード、インストール及び起動することができ、有線/無線データネットワークの接続機能が含まれた機器(PC、モバイル機器、ゲームコンソール等を含み、この限りでない)を意味します。利用者は、自身の責任と費用でデバイスを用意してサービスにアクセスし、セキュリティ対策等を管理する責任があります。
⑥ 流通プラットフォーム：デバイスにサービス利用のためのアプリケーションのダウンロード及びインストール環境を提供し、仮想通貨及び仮想商品を利用するための決済環境を提供する総合的な流通環境を含みます。流通プラットフォームは当社、又は第三者を通して運営することができ、当社はいつでも流通プラットフォームを追加/除去することができ、利用者はこれに同意します。
⑦ 提携サービス：当社が第三者との契約を通して提供するサービスで、第三者の提供サービス(他社サービス)アカウント作成及びサービスとの連携等により利用者のデバイスでサービスを提供することをいいます(Facebook、Discord等)。提携サービスは当社の裁量、又は第三者のサービス(他社サービス)提供社の決定により事前告知なく変更、中止、中断される可能性があります。
第3条 アカウント
① ネットマーブルアカウント：利用者のメールアカウント、又は当社が認める提携サービスのアカウント等を利用し、ネットマーブルアカウントを作成し利用することができます。但し、当社は必要によってネットマーブルアカウントの作成方式を変更することができます。利用者のサービス利用内訳及び関連情報(レベル、仮想商品等)はネットマーブルアカウントに安全に保存されます。
提携サービス のアカウントを利用してアカウントを作成し、サービスを利用する場合、提携サービス提供社の個人情報処理方針、又は利用者の同意に基づき利用者の情報が当社に提供、収集、利用される場合があります。利用者は提携サービス提供社の個人情報処理方針、又は情報提供同意事項を通して利用者のデータの取り扱い、提供内容を理解した上でアカウントを作成しなければなりません。
② ゲストアカウント：利用者が、ネットマーブルアカウントを作成せずサービスを利用する場合、当社はアカウント番号と類似した識別子(「ゲストアカウント」という)を作成しサービスの利用ができるように支援することができます。
ネットマーブルアカウントを作成せずサービスを利用し、(a)デバイス変更(b)デバイス初期化(c)アプリケーションを削除した場合等にはアカウント情報が削除される可能性があり、カスタマーサポート(サービスアカウント情報の連携、移転、復旧等)を受けられない可能性がありますので留意してください。
③ アカウント利用者の責任：利用者は、他人のアカウントを使用することが禁止されており、他人が利用者のアカウントを使用できるように許容してはいけません。利用者は、利用者のログイン情報を機密情報として維持します。利用者が承認せずとも利用者のログイン情報を使用し遂行される全ての活動を含み、利用者のアカウントを使用する全ての行為に対し単独で一切の責任を負います。利用者は、利用者のアカウントを通じて 行われたすべての手数料及び購入(無断購入を含む)に対する全ての責任を認め、これに同意し、それにより生じ得る全ての損失、又は損害に対し、当社に全額を補償することに同意します。ネットマーブルは、利用者のアカウントへの不正アクセス、使用による損失、又はその他の方法で発生した損失に対し、責任を負いません。
④ 休眠アカウントの解約：当社は、利用者がアカウントに180日以上ログインしなかった場合、事前通知なく利用者のアカウントを解約できる権利を保有します。アカウントが解約された場合、利用者は解約されたアカウントを使ってこれ以上サービスにアクセス、又は利用することができません。解約されたアカウントに関する全ての仮想通貨又は仮想商品も削除され、削除された仮想通貨、又は仮想商品に対する返金 や払い戻しはありません。
⑤ アカウント解約の効果：利用者は、利用者のアカウントを削除、又は当社がサービス規約に沿って利用者のアカウントを解約、又は削除する場合、利用者のアカウントに関する全てのデータ(利用者がサービスで到達したレベル、又はスコア及び利用者のアカウントに関する全ての仮想通貨、又は仮想商品を含むがこの限りでない)に対するアクセス権限を失うことを承知します。但し、当社はアカウントの解約及び削除以降にも個人情報処理方針及び貴下の居住地国の法令に従って利用者の情報を保有することができます。
⑥ 利用者は、提携サービス等を利用しサービスを利用する場合、アカウント等を自ら管理する義務があり、提携サービスのアカウント脱退/解約及び提携サービスの提供者の帰責事由によって発生する損害に対して当社が責任を負わないことに同意します。
第4条 仮想通貨と仮想商品
① サービスにはコイン、ゴールド、ルビー等の当社が設定する仮想の通貨(通称「仮想通貨」という)と当社のサービスと共に使用できる仮想アイテム、又はサービス(通称「仮想商品」という)が含まれることがあります。居住地国の合法的な成人が利用する場合、当社が提供する仮想通貨を実際の現金で購入することができ、仮想商品を実際の現金、又は仮想通貨で購入することができます。利用者は第三者ではなく当社、又は当社が用いる第三者の商店でのみ仮想通貨、又は仮想商品を購入することに同意します。当社は仮想通貨、又は仮想商品に対するアクセス、又は使用権限に対し手数料を賦課する権利を保有し、仮想通貨、又は仮想商品の価値、又は価格を修正することができます。当社は、当社の判断によって仮想通貨、又は仮想商品を無料で配布できる権利を保有します。
② 利用者は仮想通貨、又は仮想商品を所有する訳ではなく、サービスの中でのみ仮想通貨、又は仮想商品を使用できる制限的で、独占的で、取り消し可能なライセンスを購入することであり、仮想商品、又は仮想通貨の残額には現金や保存された価値は反映されません。利用者は、仮想通貨、又は仮想商品に関する他の権利、所有権を保有しません。利用者は仮想通貨、又は仮想商品について、現金、商品、又はサービスに交換できないことを認め、これに同意します。
③ 利用者は、仮想通貨及び仮想商品の全ての販売が最終的なものであり、一旦取引が行われた後は、法令によって認められる場合を除き、当社が返金しないことに同意します。仮想通貨、又は仮想商品を使用できるライセンスは購入が完了すると即時支給されます。サービスの履行は即時開始、完了されるのでこの時点で利用者はサービスの利用を撤回することはできません。
④ 当社は、利用者に対する責任を負わず当社の判断で仮想通貨、又は仮想商品を統制、規制、変更、又は除去する権利を保有します。
⑤ 当社が明示的に承認しない限り、サービス内/外部(「現実世界」を含む)を問わず、仮想通貨、又は仮想商品の譲渡、又は譲渡の試みは禁止されます。当社は譲渡の効力を認めず、利用者のアカウントを解約することができます。
⑥ 当社は、流通プラットフォームを通してゲーム、仮想通貨、又は仮想商品を購入するための様々な定期購入商品(サブスクリプション)を提供できます。
1. 決済は利用者が利用する流通プラットフォームの決済ポリシーに沿って行われます。利用者は決済方法を変更できます。
2. 購入しようとするサービス、又は品目、決済料金制(年間、又は月額定額制を含む)、定期購入期間、満了日、定期購入の取消に関する情報は決済前に利用者に提供されます。
3. 定期購入更新に関する情報は定期購入期間の終了24時間前に利用者に提供され、利用者が明示的に更新を取り消さない限り自動的に更新されます。定期購入期間更新の際、更新手数料が自動的に請求されることに留意してください。
4. 使用中の流通プラットフォームのアカウント管理機能を通して自動更新の取消ができます。
5. 利用者は、定期購入の取消をしても定期購入期間中に行われた全ての購入及び予約注文に対する責任と義務を維持します。
⑦ 当社は、特定条件を充足する仮想通貨又は仮想商品の購入に対し補償を提供するプログラム(通称「ポイントサービス」サービスによって詳細名称は異なる場合がある)を運営できます。当社は、ポイントサービスの提供及び運営(資格、積立、削除等を含み、この限りでない)に関する規則を制定、修正、削除する権利を保有し、この規則はサービス規約の一部を構成します。当社は、関連規則をポイントサービスのサービス利用の際に確認できるように提供できます。
第5条 利用者の行動及びコンテンツ
① 利用者は、サービスに接続する地域で利用者に適用される法律を遵守しなければなりません。利用者に適用される法律が、利用者のサービスの利用を制限、又は禁止する場合、利用者は当該法律を遵守、又はサービスに対するアクセス、使用又はプレイを中断しなければなりません。
② 利用者は、サービスにアクセス又はサービスを使用する間、利用者が当社に提供する全ての情報が常に事実と一致し、正確かつ完全であることを維持しなければなりません。
③ 情報、データ、ソフトウェア、サウンド、写真、グラフィック、ビデオ、タグ、又はその他の資料(以下「コンテンツ」という)は提携サービスを含み、サービスを通して利用者、又は他の利用者が伝送、アップロード、通信、送信、又はその他の方式で利用することができます。このようなコンテンツは当社、又は他の利用者がサービスを通して、又は提携サービスを通して再配布できます。利用者は、サービスを利用する際に掲示、又は伝送できる全てのコンテンツは、公開的、又は非公開的、伝送の可否と関係なくコンテンツを伝送した人が一切の責任を負うことを承知し、これに同意します。利用者がサービスを通してアップロード、コミュニケーション、伝送、又はその他の方式で利用できる全てのコンテンツに対して行った責任は、全て利用者にあります。
④ 利用者は、以下のコンテンツをサービスにアップロード、通信、伝送、又はその他の方法で提供しないことに同意します。
1. 不法、有害、いじめ、名誉毀損、誹謗、猥褻、又はその他の不快感を与えるコンテンツ
2. 他人のプライバシーを侵害する、又は合理的な基準でそのように見られるコンテンツ
3. 暴力や人種差別的、又は民族的憎悪を助長する可能性がある、又は合理的にそのように見られる情報が含まれたコンテンツ
4. 合法的に提供する権利のない情報(内部情報、他人所有の情報、又は機密情報等)が含まれたコンテンツ
5. 他人の知的財産権、又はその他の権利を侵害するコンテンツ
6. 同意してない、又は権限が付与されてない広告、販促物、ジャンクメール、スパム、チェーンメール、無限連鎖講(ネズミ講)、又はその他の勧誘で構成されたコンテンツ
7. パソコンソフトウェアやハードウェア、又は通信装備の機能を中断、破壊、又は制限するように設計されたソフトウェアウィルス、又はその他のパソコンコード、ファイル、又はプログラムが含まれたコンテンツ
⑤ 利用者は、以下の行為を行わないことに同意します。
1. サービスを使用して、他人を誹謗中傷する行為、他人害を及ぼすの権利や名誉を侵害する行為
2. サービス利用加入のために他人、又は団体のメールアドレスを使用する行為など他人になりすます行為、又は事実と反する事項を登録等する行為
3. 詐欺などの法令違反行為、又は悪用する目的でサービスを使用する行為(サービスを使用して他人、又は団体を詐称したり、他人、団体、又はサービスとの提携関係を虚偽表示したりする行為を含む)
4. IPアドレス、又はアップロードするコンテンツの出典を偽装、匿名化、又は隠す行為
5. 営利目的、又は事業的な目的や、第三者の利益のため、その他サービスの利用と無関係なコミュニケーションを行うためにサービスを使用する行為
6. サービスから権利関係の情報を除去、修正する行為
7. サービスを提供するサーバー、又はネットワークの妨害や中断行為
8. サービスを逆コンパイラ、リバースエンジニアリング、分解、又はハッキングを試みたり、当社の暗号化技術やセキュリティ対策、又は当社が伝送、処理、又は保存するデータの無力化、又は破壊を試みたりする行為
9. 「ピクセルタグ」Cookie、グラフィックス交換フォーマット(gif)、又は「スパイウェア」、又は「PCMS」(手動収集メカニズム)とも呼ばれる類似項目を含むがこの限りでない個人データ、又は情報を含み、サービスを利用する他人に関する情報を収集、スクレイピング、又は収集する行為(「ピクセルタグ」Cookie、グラフィックス交換フォーマット(gif)等、情報を収集する全てのアップロードを含むがこの限りでない)
10. ネットマーブルアカウント、又は仮想通貨、又は仮想商品を含むアカウントの一部を販売、譲渡したり、販売、又は譲渡を試みたりする行為
11. サービスの正常な流れの妨害や、サービス利用の際に他のプレイヤーの公正な競争能力に否定的な影響を与えうる方法で行動する行為、又はそのおそれがある行為
12. サービスを利用するために必要となるネットワークの要求事項や規定に違反する行為
13. 法律に違反してサービスを利用する行為
14. サービスを利用して不正行為を行ったり、不正行為を設計、又は支援(例：自動化された手段、又は第三者のソフトウェアを使ってプレイする行為)したり、サービスに対するアクセス、又は要素を制御するように設計された技術的措置を回避したり、公正なサービス利用、又はサービス規約に 符合していないと判断できるようなその他の行為
15. 本サービス規約で許容していないその他の方法でサービスを利用する行為
⑥ 当社は、第三者がサービスに掲示するコンテンツを統制しないため、当該コンテンツの正確性、無欠性、又は品質を保証しません。利用者は、サービスを利用する際に侮辱的だったり、猥褻的だったり、不快感を与えうるコンテンツが露出される可能性があることを承知したものとします。当社は、いかなる場合にもコンテンツの誤謬や漏れ、又はサービスを通して掲示、メール伝送、又は他に提供されたコンテンツの使用により発生するいかなる損失や損害に対して、責任を負いません。
⑦ 当社は、サービス内に掲示された全てのコンテンツ(当社が掲示した内容を除く)に対し、モニタリング等の義務を負うものではありません。しかし、当該コンテンツがサービス規約に違反している場合、当社、又はサービスに悪影響を及ぼすと判断される場合、当社の判断に沿ってサービスで当該コンテンツを削除する等の措置を行う権利を保有します。
⑧ 第5条第7項にもかかわらず、当社はソフトウェアを通して利用者のサービス利用に関する不正行為、ハッキング及びその他の無断干渉、又は行動を探知しモニタリングできます。不正行為防止ソフトウェアは、利用者の機器にゲームと共にインストールされバックグラウンドで実行される場合があります。当社が使用を許可していない第三者のプログラム、又はファイル(例：MOD、ハッキング、追加、又はチート)の詳細情報、不法行為をした時間及び日付、アカウント及び機器情報等を含むがこの限りでないポリシーを調査して施行するために必要な関連情報を収集できます。利用者が不正行為に関わっているか、これを違反したと判断される場合、当社は利用者のサービス及びアカウントに対するアクセスを一時的又は永続的に制限、終了することができます。
⑨ 利用者は、サービスの他の利用者との交流ややり取りについて自らの判断とその責任において行うものとし、一切の責任を負います。
第6条 コミュニティーポリシー
① 利用者は、ネットマーブルのポリシーに従って、提携サービスのアカウント、又はネットマーブルアカウントを通してコミュニティーサービスを利用することができます。
② コミュニティーサービスでの交流ややり取りは不特定多数の第三者に公開される場合があります。コミュニティーサービスに記載された情報は、他人が見て使用することができ、作成者のプライバシー保護が難しく、望まないコミュニケーションをもたらす可能性やリスクがあります。利用者がコミュニティーサービスを通して交流ややり取りをする場合、上記可能性やリスクを承知して行うものとします。利用者は、コミュニティーサービスに個人情報を記載しないなど、上記の可能性やリスクが生じないよう努めるものとします。
③ 当社は、いかなる場合にも利用者、又は第三者がサービスで送信ㆍ掲載したテキスト、資料等(以下「掲載物」という)を原因として負うことになった、いかなる損失や損害にも責任を負いません。これに関して、利用者、又は第三者がサービス内で掲示した掲載物及び提携サービスの掲載物をモニタリングする義務はありません。
④ コミュニティーサービスは、多くの利用者らが利用する場であり、利用者は第5条の義務を遵守して利用しなければなりません。利用者がこれに反する行為をした場合、当社は、違反行為の軽重によってサービス全体、又はコミュニティーサービスの利用を一時的又は永続的に制限することがあることに利用者は同意します。
第7条 解約
① 当社は、利用者が、サービス規約やネットマーブルのポリシーに違反した場合、法令に基づく場合を除いて、事前の通知なく、利用者のサービスの利用を停止、又は終了(利用者のアカウント削除を含む)することができます。また、サービス規約で付与した、利用者の制限的ライセンスを取り消すことができる権利を保有します。 この場合、当社は利用者に返金、特典、又はその他の補償を提供する義務はありません。
② 第7条第1項に関して、利用者がサービス規約上の重大な違反(反復的な軽微な違反を含む)をしたと判断される場合、当社は警告なしで利用者のアカウントを解約し削除できます。また、当社が適切と判断する場合、利用者のアカウントを解約又は一時停止させることができます。サービス規約の目的上、第5条第4項、又は第5条第5項の違反は利用者のアカウントを即時解約させ、サービスに対するアクセス権限を剥奪できる重大なネットマーブルポリシー、又はサービス規約の違反とみなします。
③ 利用者は、利用者のサービス規約違反により当社に生じた全ての損失、被害、請求及び費用に対し、当社に補償することに同意します。
第8条 通知
当社は、ゲームのアップデート、プロモーションイベント、新しいゲームの情報等、サービスに関するその他の関連メッセージをお知らせするために利用者のデバイスにローカル、又はプッシュ通知を送ることができます。利用者は、サービス内の「オプション」、又は「設定」ページ等にてプッシュ通知の管理ができます。
第9条 免責条項
① 保証の否認 : ウェブサイト、又は流通プラットフォームを通して獲得や利用することができるコンテンツ、情報、又はサービスを含むがその限りでなく、当社のサービスは「ありのまま」提供され、所有権、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害、正確性及び取引過程履行過程、又は取引を行う際に起こりうる全ての保証(この限りでない)を含み、明示的であれ、黙示的であれ、いかなる種類の保証もされません。利用者は、サービスの利用に対する一切の責任とリスクを負います。
法令で許容される最大の範囲で 、当社、当社の系列会社及び後援社が、サービス、又はウェブサイトに含まれたサービス、コンテンツ、又は情報に関して発生する直接、間接、付随的、結果的、特別な、例示的、懲罰的、又はその他の損害に対し、いかなる方式であれ責任を負わず、これに対する法的責任も負いません。
② 当社は、サービスの無欠性と正確性を保障するために努力します。しかし、サービスの利用が正しさや正確性、利用者のサービスの利用が中断されることがなかったり、誤謬がなかったり、安全であること、誤謬や欠陥が修正されること、サービス及びサービスがホスティングされるサーバーにウィルスやその他の有害な要素が存在しないことに対し、いかなる保証もいたしません。また、当社は、天災事変その他不可抗力から生じた結果について責任を負いません。本責任免責条項は、サービス規約の違反、違法行為、過失、又はその他全ての訴訟原因による履行失敗、誤謬、漏れ、中断、削除、欠陥、作動、又は転送の遅延、コンピューターウイルス、通信回線障害、盗難又は破壊、又は記録の無断アクセス、変更、又は使用により発生する全ての損害、又は障害に適用されます。
③ 消滅時効 : 流通プラットフォームを通して提供されるサービス、又は情報を含みサービス、又はサービス規約の使用によって、又はこれに関して発生する全ての請求、又は訴訟は相反する法令や法律と関係なくそのような請求、又は訴訟の発生から1年以内に提起されなければなりません。そのような請求、又は訴訟の理由が1年以内に提起されない場合、そのような請求、又は訴訟理由は永久に禁止されます。
④ 利用者間の紛争等 : 当社は、当社の判断によって、サービスの利用について利用者間の紛争を仲裁することがあります。当社は、流通プラットフォームの決済サービス、又は第三者のサービス(他社サービス)が管理する全ての取引に対し責任を負わず、明示的に責任を否認します。
⑤ 責任の制限：サービスの不満足に対するユーザーの唯一の救済手段は、サービスの使用を中止することです。 サービス規約、不法行為、またはその他のすべての損害、損失、および訴訟原因に対する唯一かつ排他的な最大責任は、請求日から100日以内にユーザーが支払った合計金額です。
第10条 知的財産権
Netmarble Tower, 38, Digital-ro 26-gil, Guro-gu, Seoul, 法務室
① サービスに関する全ての著作権、商標及びその他の知的財産権(利用者が寄与し、所有したコンテンツを除く)は、当社が所有、又は当社にライセンスが付与されたものです。
② サービスを通して提供される全ての資料 （商号、商標、名称、イメージ等を含むがこれに限られない。）は、当社及び当社の関連会社に帰属するものです。これら商号等を含むサービスに対する当社及び当社の関連会社の権利は、サービス提供地域の法律、国際著作権及び商標法によって保護されます。
利用者は、当社が書面で事前に同意しない限り、サービス又はサービスの一部を複製、配布、大衆への提供、又は2次的著作物を生成してはなりません。サービス規約で明示的に付与していない全ての権利はネットマーブルが保有します。
③ 利用者は当社の事前の書面による同意なく、又は当社が承諾しない方法により、任意にサービス、又は関連情報(仮想通貨、又は仮想商品等が含むがこの限りではない)にアクセスして、これらについて使用、取得、改変等のその他技術的措置を取ったり、又は試みることをしてはなりません。
④ 「Netmarble.com」を含むサービス、又は流通プラットフォーム及び第三者のサービス(他社サービス)に表示された商標、商号、トレードドレス、ロゴ及びサービス標はネットマーブルの登録商標又は未登録商標です。サービスで使われるその他全ての商標、サービス標及びロゴは当該所有権者の商標、サービス標、又はロゴになります。
⑤ 利用者は、サービスにおいてコンテンツを提供する場合、以下について承諾します。
1. 利用者は、利用者自身に著作権その他権利があることを分かりやすく表示します。
2. 利用者が提供したサービス内のコンテンツ(キャラクター、アイテム、イメージなどを含むがこの限りではない。)について、当社と当社が指定する第三者に、利用者にいかなる代価も支払わずに、いかなる目的でも、永久的に、全てのメディア(現在、又は未来に存在しても)で、利用者のコンテンツ及び当社がこれによって生成できる2次的著作物を使用、複製、配布、編集、改造、修正、ホスティング、保存、掲示、公開的に公演、展示、マーケティング、広告及び販売する、全世界的に非独占的で、再ライセンス可能で、譲渡可能で、ロイヤリティのない永久的で取り消すことができない権利を付与します。但し、当該コンテンツを営利的目的で利用(販売、貸与、譲渡等)する場合、当該利用者の事前同意を求める場合があります。
3. 利用者は、利用者のコンテンツに対し、「著作人格権」として既知の権利(例：出品作の作成者として名を連ねる権利及び軽蔑的な待遇を受けない権威)を保有できることを認定し、コンテンツでそのような著作人格権を諦めることに同意し
4. 当社は、利用者のコンテンツに対して、利用者の権利をモニタリング、保護する義務は有しません。もっとも、利用者は当社が要請する場合、利用者のコンテンツに対して、当社が権利を行使する権限を有することに同意します。これは当社が(当社の費用で)利用者の代わりに法的措置を取ることを含みますが、この限りでありません。
⑥ 利用者は、サービスを利用する他の利用者のコンテンツを複製、配布、大衆への提供、2次的著作物を生成してはなりません。
⑦ 著作権その他知的財産権への侵害の主張に対する通知及び手続は以下の通りです。サービス内のコンテンツが、利用者の知的財産権を侵害すると判断される場合、利用者はサービス内のカスタマーセンターを通して下記情報の提供をお願いします：
1. 知的財産権に対する、合理的に十分な詳細事項とその権利の侵害状況に対する説明
2. 侵害が生じているサービス内のページ等に対する説明
3. 当社から実際に利用者に対して連絡できる住所、電話番号及びメールアドレス
4. 偽証 の際に処罰を受けることがあるという条件下で作成された陳述書であり
(ⅰ) 利用者が信義誠実の原則に従い、利用者が知的財産権を持っているコンテンツを当社が無断で使用したと確信する事項
(ⅱ) 利用者が提供する情報が的確で、利用者が侵害されたと主張する権利について、適法な権限を持っていることを証明すること
5. 侵害されたと主張する知的財産権の権利者及び代理権限を持つ人物の実際の署名、又は電子署名、上記内容に沿った利用者の通知は、下記指定代理人に書面で提出してください。
DMCA代理人
ネットマーブル株式会社
メールアドレス：netmarbles@igsinc.co.kr
第11条 個人情報保護
① 当社は、サービス規約に統合されサービス規約の一部を構成する個人情報処理方針に従い、利用者の個人情報を収集、管理、使用及び提供します。
② サービスを利用することで、利用者は当社が個人情報処理方針に明示された方式で、利用者の個人情報を収集、管理、使用及び提供することに同意したものとみなします。個人情報処理方針に同意しない場合、流通プラットフォーム及び提携サービスを通して提供されるサービスを含みサービスへのアクセスや使用はできません。
③ 利用者は、サービスが非公開的かつ安全でない可能性があり、当社がサービスの安全性について保障できないことがあります。利用者は、利用者のサービス利用に必要で、自ら適切な予防措置及びセキュリティ措置を取る責任があります。
第12条 リンク
当社は、利用者の利便性のため、サービス内で第三者のサービス(他社サービス)に対するリンクを提供できます。第三者のサービス(他社サービス)及びコンテンツは、当該第三者が提供・管理するものであり、当社は、利用者がサービスを通してアクセスできる第三者のサービス及びコンテンツに対し、いかなる保証もいたしません。リンクされたサイト、又はサービスに対するアクセス及び利用は、全て利用者の責任とリスク負担であり、利用者はリンクされたウェブサイト、又はサービス及びその中のコンテンツ、情報、広告、又はその他のリンクの利用によって発生する損失や損害に対し、当社が直接的・間接的に責任を負わないことを認め、これに同意します。
利用者とリンクされたウェブサイト、又はサービス提供業者との通信、又は取引は全て利用者と当該第三者間の取引で、当社はそのような取引に対し、いかなる責任も負いません。第三者のサービス及びコンテンツに関して、利用者に発生する全ての費用は利用者が負担します。利用者は、第三者のサービス及びコンテンツの利用にあたって、当該第三者に自らの情報を提供する場合、当該第三者の個人情報処理方針(存在する場合)に沿って提供することになり、第三者に提供されたデータについては当社の個人情報処理方針は適用されないことを承知します。
第13条 広告
当社は、第三者のサービス、又はその他の商品やサービス等の広告を、ネットマーブルの個人情報処理方針に基づき、利用者に提供できます。詳細内容は個人情報処理方針を参照してください。
第14条 譲渡等
利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、本サービス規約に基づき利用者に付与された権利またはライセンスを譲渡または移転することはできません。 ただし、当社は、本サービス規約に基づく権利または責任の全部または一部を、利用者の同意なく、いかなる制限もなく、他者に譲渡または移転することができます。
第15条 免責事項
第9条にもかかわらず、サービス規約のいかなる条項も、詐欺、故意的傷害または法律違反に対する当社の責任または法律によって排除できないその他の責任を制限しません。
第16条 損害賠償
利用者は、利用者のサービス規約の違反や、サービスに対する利用者のアクセス及び使用によって起こりうる全ての責任、請求、損失、損害、費用及び費用(弁護士費用及び裁判所費用を含む)からネットマーブル、その役員、理事、系列会社、親会社、子会社、パートナー、職員、諮問委員、代表及び代理人を免責、防御及び免責することに同意します。
第17条 完全合意
サービス規約は、利用者と当社間の完全な合意であり、これまでの利用者と当社間の全てのサービス規約及び合意に代わるものです。サービス規約の当事者でない者は、サービス規約のいかなる内容についても権利等を主張することはできません。
第18条 改定
① 利用者は、いつでもサービス内にあるリンクを通してサービス規約を確認することができ、ここで当社の個人情報処理方針についてのリンクも確認することができます。当社はサービス規約を変更できる権利を保有し、当社は利用者に通知せずに随時アップデートすることができます。利用者は、サービスにアクセス、又はサービス利用時に随時サービス規約を確認することに同意します。利用者は、サービスの継続的な利用によって、そのような変更事項を受諾したものとみなされます。別途の明示がない限り、そのような変更事項は最初のアップデート後30日が経過すれば自動的に効力が発生します。アップデートされたサービス規約の適用を望まない場合、唯一の救済策はサービスの利用を中断することです。
② 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者の同意を得ることなく当社の裁量でサービス規約、ネットマーブルのポリシー及び個人情報保護方針を随時変更できるものとし、変更後に当該規約等の適用を受けるべき当社サービスの一部を利用した場合、当該利用者は変更後の当該規約等に同意したものとみなします。
1. サービス規約等の変更がお客様の一般の利益に適合する場合
2. サービス規約等の変更が、契約をした目的に反するものではなく、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更にかかわる事情に照らして合理的なものである場合
③ サービス規約等の変更内容の詳細については、別に定めない限り、当社が管理するウェブサイトまたはサービス内に提示して周知することにより、お客様の通知に代えることができるものとします。
第19条 分離可能性
サービス規約の一部が、関連する現地の法律、又は当該裁判所によって不法、無効、又は執行不可能と判断される場合、無効等にかかる条項の部分は適用されず、他のサービス規約の条項は有効かつ執行可能な状態で維持されます。
第20条 当社の権利放棄
当社がサービス規約に沿った権利を行使、執行しない、又は遅延したとしても、行使する権利を放棄するものではありません。権利の放棄は、書面で作成され当社が署名した場合にのみ有効になります。
第21条 準拠法及び管轄権
サービス規約は、大韓民国の法律に従い解釈されます。利用者とネットマーブルはサービス規約、又は利用者とネットマーブル間で発生した全ての請求、訴訟の原因及び紛争に対し大韓民国ソウル中央地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
第22条 紛争の解決
利用者が、当社のサービス規約について要請事項等がある場合、カスタマーセンターに連絡し解決策を模索することを強くお勧めします。最初の連絡から30日以内に、両当事者が解決策を見つけることができなかった場合、両当事者は大韓商事仲裁院の仲裁規則に沿って当該紛争を大韓商事仲裁院に付することができます。仲裁は両当事者が共同で選定する単一仲裁人の前で進行されます。両当事者が仲裁人選定に合意できなかった場合、両当事者の内の一方は大韓商事仲裁院に仲裁人の選定を要請できます。
第23条 効力維持
セクション 第2条第2項、第2条第3項、第2条第4項、第3条、第4条、第5条第3項、第7条、第9条、第10条、第15条、第16条、第17条、第18条、第19条、第20条、第21条及び本項は、サービスの解約後にも効力が維持されます。
第24条 サービス規約に関するお問い合わせ
サービス規約及びサービスについてご不明な点がございましたら、カスタマサポートチームまでお問い合わせください。
お問い合わせ先メールアドレス：
- support_nm@netmarble.jp