ポイントサービス規約 

 

ポイントサービスを利用するには、以下の規約を承諾した上で利用するものとします。

 

ポイントの付与基準

   • ネットマーブルが運営・提供するモバイルゲーム(ポイント付与システムが設定されているものに限ります。)について、当該ゲームに登録し利用する資格がある利用者にポイントが付与されます。
ただし、外部SNS認証、プラットフォーム認証、e-mail認証等のアカウントを連携していないゲストアカウントの利用者には、ポイントは付与されません。

   • ゲーム内における有料アイテム等の購入金額に対して、原則として10%の割合でポイントが付与されます。
なお、決済手段や購入する商品別に付与されるポイントの割合が異なることがあります。この場合、注文・決済の前にポイントの付与率を確認できます。

   • ポイント付与の最小単位は10ポイント単位です。10ポイントに満たないポイントは付与されません。 
    (例) 購入金額に対するポイント付与が14ポイントの場合、10ポイントを付与

   • 原則として商品の購入日(有効な決済をした日)から14日が経過した後、ポイントが付与されます。
     ただし、商品の「購入確定」機能を利用した場合はポイントが即時付与されます。「購入確定」機能の提供は、ゲームやサービスによって異なる場合があります。

   •  付与されたポイントで購入した商品、付与されたポイントと他の決済手段を併用して購入した商品について、付与されたポイント使用分、またはポイント付与対象外の商品に対しては、ポイントが付与されません。

   •  有料購入の他、イベントの実施や参加等により別途ポイントを付与することがあります。この場合、別途の使用条件が設けられることがあります。

 

ポイントの使用基準

   •  利用者は付与されたポイントで、ネットマーブルがポイントの使用を認める範囲で、有料アイテム等のゲーム内商品を購入でき、10ポイント10円相当として購入代金の全部または一部として使用できます。ポイントは10ポイント単位で使用できます。付与されたポイントと他の決済手段を併用する場合、他の決済手段による最低支払金額は160円となります。

   •  有効期限が先に到来するポイントから優先して使用されます。優先順位の指定はできません。

   •  ポイントの有効期限が同じ場合、先に付与されたポイントから使用されます。

   •  付与されたポイントは他のアカウントへの移管や譲渡、現金での払い戻しはできません。

   •  一度使用されたポイントは、理由の如何を問わず、再度付与されることはありません。

 

ポイントの失効基準

   •  ポイントを使用できる有効期間は原則として付与日を含め30日間となり、有効期間が経過すると自動的に失効します。
      ただし、有効期間を別途示している場合は、有効期間はその期間に従います。

   •  ネットマーブルのモバイルゲームから退会した際は、付与されたすべてのポイントは失効し、復旧されません。

 

■ 留意事項

   • ネットマーブルのゲームが提供されない国の利用者には、ポイントを付与しません。

   •  ポイントの付与・使用・失効予定の状況は[カスタマーサポート] > [ポイント履歴照会メニュー]から確認できます。

   •  利用規約で禁止している行為に該当する場合、付与されたポイントを回収または失効させることができ、事案の軽重によってネットマーブルのモバイルゲーム利用の一部または全部が制限されることがあります。

   •  何らかの理由により購入した商品の決済が取り消された場合には、当該商品ご購入時に付与されたポイントが減じられます。

   •  システム障害等によりポイントの付与・使用等が一時的にできなくなる等の障害が発生したとしても、ネットマーブルは何らの責任を負いません。

   • 本規約で定義するものを除き、利用規約の定めによるものとし、その定めのないものは関係法令に従います。