넷마블게임박물관 약관
제1조(목적)
이 약관은 넷마블문화재단(이하 “회사”)가 운영하는 넷마블게임박물관 웹사이트(이하 ”사이트”)에서 제공하는 넷마블게임박물관 관련 전시 및 교육 또는 행사 프로그램 예약, 정보 제공 등 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “이용자”라 함은 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② “서비스”이라 함은 회사가 사이트를 통해 제공하는 전시관람 또는 교육 및 행사 프로그램(이하 “프로그램”) 정보, 예약 등과 같은 박물관 이용 전반에 관련된 서비스를 의미합니다.
③ "대행업체"라 함은 서비스에서 제공하는 예약, 결제, 취소 등 관련 서비스를 대행하는 시스템을 구축하고 운영하는 자를 의미합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 동의 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시합니다.
② 이용자는 사이트에 접속하여 서비스를 이용함으로써 이 약관에 동의한 것으로 간주되며, 이용자는 서비스 이용 중 사이트에 게시된 약관을 정기적으로 확인하여야 합니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 또는 연결화면을 통해 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리 하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 세부 내용을 정하기 위하여 별도 운영지침, 공지, 유의사항을 게재할 수 있으며, 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 전시 관람 및 프로그램 관련 정보의 제공
2. 전시 관람 및 프로그램 참여 예약서비스
3. 기타 넷마블게임박물관 이용 관련 서비스
② 회사는 전시물의 유지보수 및 교육 또는 행사 과정 개선 등의 사유로 제1항의 서비스를 변경하거나 일시적으로 중지할 수 있습니다. 이 경우에는 변경되거나 중지되는 내용에 대해서는 일자 등을 명시하여 서비스 내 또는 연결화면을 통해 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 제1항 제2호에 따라 제공 예정인 서비스가 제2항 전단의 사유로 변경되거나 중지되는 경우에는 그 사실과 주요내용을 대행업체를 통해 이용자에게 공지 또는 통지할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
① 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 대행업체의 시스템 점검, 오류 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 관련 사실을 서비스 내 또는 연결화면을 통해 공지합니다.
② 회사는 제1항에 따른 서비스의 일시적 중단으로 인해 이용자의 손해가 발생한 경우 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 영업양도, 분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지 등 경영상 중대한 사유로 서비스를 지속할 수 없게 되는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자ㆍ사유ㆍ보상조건 등을 서비스 내 또는 연결화면을 통해 공지합니다.
제6조(예약 서비스의 이용 및 취소)
① 회사는 서비스를 통해 전시 관람 및 프로그램 관련 예약 서비스를 제공할 수 있으며, 제공 가능한 전시 및 프로그램은 예약시점에 따라 다르게 제공될 수 있습니다. 회사는 관련 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 사전 공지합니다.
② 이용자가 신청한 전시 관람 및 프로그램 예약은 24시간 전까지 별도의 수수료 없이 취소할 수 있으며, 취소 신청은 예약서비스를 통해 진행할 수 있습니다. 다만, 취소는 예약일의 24시간 전까지 가능하며, 이후부터는 취소가 불가능합니다.
③ 제2항에 따른 예약의 취소는 결제 방법에 따라 동일하게 처리됩니다.
④ 회사는 본 조에 따른 예약서비스의 전부 또는 일부를 대행업체를 통하여 제공할 수 있습니다.
⑤ 회사는 제1항에 따라 기계약된 서비스가 제4조제2항 내지 제5조에 따른 사유로 서비스 제공이 불가할 경우 본조 제4항에 따라 결제금액을 환급합니다.
⑥ 이용자는 타인의 명의로 예약서비스를 이용할 수 없으며, 예약자의 지위를 제3자에게 이전하거나 양도할 수 없습니다. 예약 명의자와 실제 전시 관람자 또는 프로그램 참가자가 일치하지 않는 경우, 회사는 예약금의 반환 없이 해당 예약을 즉시 취소할 수 있습니다.
제7조(개인정보보호)
① 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
② 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 관련 법령에 의해 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 유출된 이용자의 개인정보 또는 계정정보 등으로 인해 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제8조(회사의 의무)
① 회사는 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하며, 관련 법령을 준수합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 대행업체에 대한 관리감독을 성실히 수행합니다.
제9조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스 이용 중 정보 등록이 필요한 경우 허위 정보를 제공하거나, 타인의 정보 무단 도용하는 행위
2. 서비스에 게시된 정보의 임의변경
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
4. 서비스 내 콘텐츠에 대한 무단 복제, 영리적 사용 등 회사 및 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
7. 회사에서 제공하는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위
제10조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 제작한 서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전동의 없이 복제·전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다.)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
④ 회사가 운영하는 사이트에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 이용자는 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
제11조(면책)
① 회사는 어떠한 경우라도 이용자나 제3자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 회사가 제공하는 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않고, 이용자가 서비스 이용과 관련하여 기대하는 이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 관한 소송은 서울남부지방법원을 전속적 관할법원으로 합니다.
② 본 약관의 준거법은 대한민국의 법률로 합니다.
<부칙>
본 약관은 2024년 12월 18일부터 시행합니다.