特定商取引法に基づく表記
  1. 運営事業者の名称所在地・電話番号 ネットマーブル株式会社
    大韓民国ソウル特別市九老区デジタル路26ギル38、G-Towerネットマーブル
    電話番号　：82-2-2271-7114
    ※お問合せへのご回答は原則メールにて行っております｡
    何卒ご協力をお願いいたします。
    代表者名 BYUNG GYU KIM
    お問い合わせメールアドレス ネットマーブルジャパン株式会社
    〒105-0004　　東京都港区新橋5-1-9 銀泉新橋第2ビル7階
    メールアドレス：support_nm@netmarble.jp
    販売価格 商品毎に表示しています。

    商品代金以外でお客様に発生する料金

    ゲーム利用時ネットワーク通信料金はお客様のご負担となります。
    料金に関しては、お客様ご利用しているネットワーク通信会社にご確認をお願いいたします。
    デジタルアイテム等の利用が可能となる時期 購入に関するページに特別な定めを置いている場合を除き、購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます。
    お支払い方法およびお支払時期

    利用プラットフォームによって、お支払方法が異なります。 
    iOS端末をご利用の方：
    App Storeでの購入、お支払いになります。
    Android端末をご利用の方：
    Google ウォレットでのお支払いになります。
    PC環境でご利用の方 :
    「Credit Cards」、「Debit Cards」、「PayPal」の中で選択し、お支払いになります。


    お支払時期は、お客様が選択されたお支払い方法を提供する事業者の規約に基づきます。
    キャンセル デジタルコンテンツという商品の特性上、お客様が利用した後や正当な理由がない場合は、返品・交換には応じられません。
    動作環境 ゲームをご利用いただくために必要な動作環境は、各ゲームのプレイガイド、サポート等のページに表示しています。
資金決済法第13条に基づく表示

  1. 発行事業者

    ネットマーブルジャパン株式会社

  2. 支払可能金額等

    16歳未満 : 5,000円/月
    16歳以上18歳未満 : 30,000円/月
    18歳以上:制限なし

     

  3. 有効期間

    有効期限はありません。

    ただし、当社は最終のアクセスから180日以上経過しているアカウントに対しお客様に通知することなく削除することができます。

    詳しくは利用規約のページをご覧ください。
     

  4. ご相談窓口

    ネットマーブルジャパン株式会社

    〒105-0004 東京都港区新橋5-1-9 銀泉新橋第2ビル7階

    help_nm@netmarble.jp
     

  5. 使用可能場所

    購入したゲームタイトル内で利用できます。
     

  6. 利用上の注意

    デジタルコンテンツという商品の特性上、原則として返品・交換はできません。
    システム障害等により商品の購入または利用が一時的にできない場合があります。
     

  7. 未使用残高確認方法

    アプリ内で確認することができます。不明な場合は相談窓口にお問い合わせください。
     

  8. 利用規約

    詳しくは利用規約のページをご覧ください。
     

  9. 利用者資金の保全について

    当社は、前払式支払手段の保有者の保護のため、資金決済に関する法律に基づき、基準日(毎年3月31日・9月30日時点)における未使用残高の2分の1以上の金額を供託することにより、未使用残高の保全をしています。
    ※必ずしも全額の保全が図られているわけではありません。
    万一当社が破綻等した場合、未使用残高の保有者はこの供託金（発行保証金）から、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利があります。
     

  10. 不正利用による損失の補償等に関する方針

    当社は、前払式支払手段の不正利用（前払式支払手段の保有者の意思に反した、権限を有しない第三者の指図による前払式支払手段の利用のことをいいます）により保有者に生じた損失について、当社に帰責事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
    不正利用に関するお問い合わせは、上記「ご相談窓口」までご連絡ください。