나. 이용자의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
넷마블은 위 공개한 내용 외에 개인정보 처리가 필요 시, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리합니다.

① 크리에이터 활동을 위해 수집한 개인정보는 크리에이터 활동이 완전히 종료되거나, 회원탈퇴 시 지체 없이 파기하고 있습니다.
② 크리에이터 활동을 신청 시 제출한 정보는 미승인 시, 반려일 기준 30일 후 파기됩니다.
③ 서포터 후원내역은 파트너 포인트 정산을 위해 파트너 포인트 유효기간인 1년간 보관 후 파기됩니다.

관계 법령에 따른 보유·이용기간 내에 처리·보유하는 개인정보는 아래와 같습니다.

① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

② 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 : 3개월

① 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  [파기절차]
   넷마블은 파기 사유가 발생한 개인정보를 상시로 확인하고, 내부 절차에 따라 안전하게 개인정보를 파기합니다.
  [파기방법]
   넷마블은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보를 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 소각하여 파기합니다.
② 기술적 특성에 의해 위 방법에 따른 파기가 현저히 곤란한 경우에는 누군지 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하고 있습니다.

 

① 넷마블은 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률에 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만
   개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 넷마블은 개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호 및 같은 법 제15조 제1항 제2호(법률 규정 또는 법령상 의무 준수)에 따라 다음과 같이 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

관할구역에 따른 경찰청, 검찰청, 법원, 국세청 관계기관의 세부내용은 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.
• 경찰청 홈페이지(www.police.go.kr) - 「전국 경찰관서 안내」
• 검찰청 홈페이지(www.spo.go.kr) - 「전국 검찰청 찾기」
• 대한민국 법원 홈페이지(www.scourt.go.kr) - 「관할법원 찾기」
• 국세청 홈페이지(www.nts.go.kr) - 「관할 세무서 찾기」

③ 넷마블은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고,
  급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 링크를 눌러 확인하시기 바랍니다.
④ 넷마블은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

 

① 넷마블은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독,
   손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 여부를 정기적으로 감독하고 있습니다.
② 「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 넷마블의 동의를 받고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

① 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용 기록, 기기정보, 디바이스 언어정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
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④ 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스
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이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. 
▶ 개인정보 보호 담당부서
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넷마블은 여러분의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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 직위 : 보안실장
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▶ 개인정보보호 담당부서
 부서명 : 개인정보보호팀
 연락처 : 1588-5180, privacy-help@netmarble.com

① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
   이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② 넷마블은 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

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