Terms of Service

Privacy Policy

Yardıma ihtiyaç duyduğunuz oyunu seçin.

PC oyunları için lütfen Netmarble'ın internet sitesini kullanın.

Müşteri hizmetlerine, oturum açmadan oyun içerisinden hızlı bir şekilde erişilebilir.

Talep geçmişini görüntüleyemiyor musun?

Talepte bulunmak için kullandığın hesap, şu anda oturum açmış olduğun hesaptan farklı olabilir. Lütfen farklı bir hesapla oturum açmayı dene.

Lütfen aşağıda bir oturum açma yöntemi seç.

Müşteri Hizmetlerine Giriş Yap

Durumunuzu ve aldığınız cevapları görmek için giriş yapmanız gereklidir.

<h3>****關於未成年子女購買商品申請退費程序****</h3> 未成年人應經法定代理人同意始得使用本遊戲或購買遊戲商品。 未經法定代理人同意所購買的遊戲商品，法定代理人得申請退費。 但已使用的遊戲商品，恕無法申請退費。 請依據儲值管道按照下列程序申請退費。 -Apple App Store (iOS)： 必須直接向Apple App Store申請退費。 -Apple之外的其他儲值管道(Google Play(AOS)、netmarble 儲值、Steam等)：可透過netmarble遊戲內客服中心申請退費。