연동된 플랫폼의 계정 정보를 암호화된 코드값 형태로 연동 여부만 수집하고 있습니다.

안타깝게도 연동하신 플랫폼 계정에 대한 직접적인 확인과 도움을 드리는 것이 어려우므로,
정확한 확인 및 해결을 위해 해당 플랫폼의 고객센터로 문의하셔서 상담받으시길 부탁드립니다.

다만, 이메일로 계정 연동을 진행하신 경우 직접 정보를 확인하실 수 있으니,
아래 안내를 참고하시어 확인해 보시길 권유 드립니다.

[이메일 연동 계정 분실 시, 찾는 방법]
1. 게임 접속 시, 오른쪽 아래 [계정 연동(링크 아이콘)] 클릭
2. 계정 연동 플랫폼 중 [email로 로그인] 클릭
3. 로그인 버튼 아래 [이메일 찾기], [비밀번호 재설정] 버튼 클릭
4. 안내되는 분실 계정 찾기 가이드 내용을 확인해 주세요.

※ 이메일 찾기 이메일 연동에 사용하셨을 것으로 예상되는 이메일함에서 'noreply@netmarble.net'으로부터 수신한 이메일이 있는지 확인해 주세요.
    이메일이 확인될 경우, 해당 이메일로 로그인 시도해 주시면 됩니다.
※ 비밀번호 분실 시, 비밀번호 재설정 하기 이메일은 알고 있지만, 비밀번호를 분실하신 경우,
   이메일 로그인 화면에서 '비밀번호 재설정' 클릭 > 이메일 입력 > '비밀번호 재설정' 이메일 수신 후,
   이메일 내 링크를 통해서 앞으로 사용할 비밀번호를 입력하실 수 있습니다.
※ 복구 이메일 입력을 통해 연동된 이메일 찾기 이메일 계정 연동 후, 복구 이메일을 등록하신 경우,
   이메일 로그인 화면 > [이메일 찾기] > 팝업 하단의 [이메일 찾기] > 복구 이메일 입력 후, 수신되는 이메일에서 '연동된 이메일 계정'을 확인하실 수 있습니다.

위 방법으로도 이메일을 찾기가 어려운 경우, [1:1 문의하기]를 통해 접수해 주시면 확인 후 자세한 내용을 안내 드리겠습니다.